美团外卖去年清理下线十余项营销活动外卖商家营销开支减少16.2亿元

近一段时间，外卖市场“拼价格、拼补贴、控流量”等非理性竞争问题突出，简化营销、降低商家成本，成为很多外卖商家的共同期待。

平台如何防范餐饮商家陷入低价竞争怪圈？近日，在有关部门的指导下，美团通过恳谈会等渠道广泛吸取商家建议，2025年，美团已简化取消超十余项商家外卖营销活动，其中既有取消线上代金券、提前下单立减、线下补贴券、拼单满减等五大活动，也治理了虚假折扣菜、限购1份N份起购、虚假赠品等五大商家问题，相关举措已覆盖超200万外卖商家，平台商家共减少超16.2亿元营销无效支出。

美团外卖部分商家反馈，在营销精简后，单月节省营销费用就超10万元，一些被拦截了激进补贴的商家，也转而将300多万元营销费用转投到食材品控和食品安全上。

据悉，2026年美团将进一步整合精简营销活动和规则，帮助商家更有效率简洁一致地服务消费者，系统性降低运营成本，让每一笔营销支出都能带来优质顾客，巩固品牌心智。 

针对商家使用率低、顾客认可度不高的营销工具，美团外卖已进行下线处理，包括线上代金券、提前下单立减、线下补贴券、拼单满减、抽奖活动。针对活动规则复杂、页面繁多、入口难觅的各类营销工具，美团做了整合简化。商家进入经营后台，更一目了然账目明晰。

治理后，顾客点外卖不用纠结于复杂的活动规则。菜品品质管控更严格、菜品创新更下功夫、食品安全管理标准更高的商家，成为最直接受益者，认真经营的商家得到更长期稳定回报。

在简化治理营销基础上，美团外卖为商家提供智能营销参谋和托管能力，当商家不知道如何配置或繁忙人手不足时，可自主选择系统托管模式，并能随时介入自行调整。

面对商家营销补贴超支问题，美团外卖上线“营销预警”功能，监测到餐饮商家补贴过高、到手收入过低时，系统会自动预警，并推送个性化活动减负建议，商家可一键采纳，大幅降低调整门槛。目前，该功能已覆盖了全量外卖商家，一年来超过80%的异常低收入订单得到改善。

“近期，我们正在对多种营销活动进行精简整合，以降低商家的运营成本，避免商家‘四处乱发券’，增加用户与商家的黏性互动。”美团外卖相关负责人介绍，从美团的实践看，行业已经逐步从“过度营销”的思路转移到“健康发展”上来，2026年，美团将继续把过去分散多处的“神券”进行整合缩减，从平台自我治理逐步变为行业共识，让规则更透明，由商家自主自愿选择，轻装上阵、长期发展。